İzmir’de bir tüketici, sıfır otomobil alımında faturalandırılan 3.335 TL’lik hizmet bedelinin iadesini istedi. Mahkeme, satıcıların keyfi hizmet bedeli belirleyemeyeceğine hükmetti.
İzmir’de bir tüketici, sıfır otomobil alımı sırasında faturalandırılan 3 bin 335 liralık ‘hizmet bedeli’nin iadesi talebiyle açtığı davada mahkemeyi haklı buldu. İzmir 5. Tüketici Mahkemesi, araç satış sözleşmelerinde satıcılar tarafından hizmet bedeli belirlenmesinin keyfi uygulamalara yol açabileceğine hükmetti.
Olay, geçen yıl 5 Mayıs’ta Aydın’daki bir bayiden 1 milyon 948 bin liralık sıfır otomobil satın alan İzmirli bir vatandaşın faturasında fazladan 11 bin 148 lira tahsil edildiğini fark etmesiyle başladı. Bu tutarın 5 bin 56 lirasının motorlu taşıtlar vergisi, 2 bin 757 lirasının trafik tescil ve ruhsat işlemleri olduğu belirtilirken, geriye kalan 3 bin 335 liranın ‘hizmet bedeli’ olduğu ifade edildi.
Tüketici, bu hizmet bedelinin iadesini talep etti ancak talebi karşılanmadı. Bunun üzerine avukatı Zeynep Satılmış aracılığıyla icra takibi başlatan tüketiciye karşı araç bayisi itirazda bulundu. Dava, 3 Şubat’ta İzmir 5. Tüketici Mahkemesi’nde karara bağlandı.
Mahkeme, gerekçeli kararında, “Araç satış sözleşmelerinde ayrıca araç satıcıları tarafından hizmet bedelinin belirlenmesinin keyfi uygulamalara yol açabileceği anlaşılmaktadır” ifadesini kullandı. Mahkeme, hizmet bedeline ilişkin masrafların somut şekilde ortaya konulamadığını belirterek, tutarın faiziyle iadesine hükmetti.
Avukat Zeynep Satılmış, kararın emsal teşkil ettiğini vurgulayarak tüketicilere yönelik uyarılarda bulundu. Satılmış, “Mahkeme belirsiz, tüketicinin bilgilendirilmediği ve herhangi bir açıklama yapılmadığı bedellerin hukuka aykırı olduğunu söyleyerek bedelin iadesine karar verdi. Bu dosya için rakamlar küçük olabilir ama tüm ülkede gözetildiğinde gerçekten birçok kişinin mağdur olduğu gözler önündedir.” dedi.
Tüketici Konfederasyonu Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu da konuya ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Ağaoğlu, tüketicilerin satın aldıkları mal veya hizmete ilişkin nihai fiyatın yasalarda açıkça belirtildiğini hatırlattı. Otomobil alacakların imzaladıkları sözleşmeleri dikkatle okumaları ve belirtilen ücret kalemlerini incelemeleri gerektiğini belirtti.
Yorum Yap